Od 1 stycznia 2026 roku w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych obowiązują nowe zasady obsługi klientów. Klient, aby skorzystać z wizyty stacjonarnej w sali obsługi klientów, powinien wcześniej zarezerwować wizytę w wybranej placówce na konkretny dzień i godzinę.

Korzyści?

• poprawa standardu obsługi klientów,
• ograniczenie lub całkowite wyeliminowanie oczekiwania klientów na wizytę do stanowiska obsługi,
• skrócenie czasu oczekiwania oraz zapewnienie większego komfortu obsługi klientom, którzy korzystają z usług ZUS,
• zwiększenie liczby klientów, którzy będą korzystać z e-wizyt.

Na wizytę rezerwowaną w ZUS mieszkaniec naszego regionu może umówić się na kilka sposobów, m.in.:

• przez swój profil na portalu usług elektronicznych eZUS,
• lub telefonicznie w placówce ZUS – w naszym regionie pod nr. 14 632 77 25 lub 14 615 29 54.